Terms of return

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР?

 

При заказе товара в интернет-магазине «Marc & André» Вы можете отказаться от получения заказа до момента его оплаты либо вернуть оплаченный товар в соответствии с Публичной офертой и Законодательством РФ.

 

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, которые не подлежат обмену и/или возврату в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 года. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Информацию о товаре, который не подлежит обмену и/или возврату, Вы можете узнать на странице товара во вкладке ХАРАКТЕРИСТИКИ.

 

2. Для возврата оплаченного товара необходимо заполнить БЛАНК ВОЗВРАТА, полученный с доставленным товаром, упаковать его с возвращаемым товаром и отправить по адресу: 

 

119435, г. Москва, Большой Саввинский пер., д. 11, под. 2, этаж 6, «Marc & André».

 

Возврат денежных средств будет осуществлен перечислением на банковскую карту (в случае предоплаты за товар на сайте), либо банковским переводом (для товара, оплаченного при получении). Внимательно отнеситесь к заполнению данных в БЛАНКЕ ВОЗВРАТА. Стоимость услуг доставки возврату не подлежит.

 

Адрес электронной почты по вопросам возврата: vozvrat@marcandandre.com

 

Не подлежат обмену и/или возврату следующие виды товаров:
1. Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

2. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

6. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
7. Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
9. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и прочее).

 

 

© MARC & ANDRE. 2017. ALL RIGHTS RESERVED

Request a call and we will call you back:
site.promo_window_header_est